Widerrufsrecht für Verbraucher
Die Widerrufsrecht für Verbraucher hat die aktuellen Regeln für Online Transaktionen weitgehend reformiert und die Rechte und Interessen der Verbraucher weitgehend geschützt, sodass Sie mit mehr Vertrauen einkaufen können.
Was ist das Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist im Wesentlichen im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelt. Unter bestimmten Voraussetzungen kann ein Verbraucher einen Vertrag mit einem Unternehmer (Verbrauchervertrag) innerhalb einer bestimmten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Unternehmer eine natürliche Person, juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Das bedeutet: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt:
- 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung und Lieferung bestellt haben ist konsolidiert;
- Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Sendung in Besitz nehmen, wenn Sie mehrere Sendungen im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellen und diese Sendungen getrennt geliefert werden;
- Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, nehmen die letzte Sendung bzw. die letzte Lieferung in Besitz, wenn die von Ihnen bestellten Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken zu liefern sind.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail-Adresse: info@angeldoll.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts absenden.
Widerrufsformular Beispiel:
- E-Mail-Adresse: info@angeldoll.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Voraussetzungen für das Widerrufsrecht
- Maßgefertigte Sexpuppen unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. § 312g Abs. 2 BGB sieht vor, dass diese gesetzliche Regelung nicht auf Herstellungsverträge anwendbar ist, bei denen die persönliche Entscheidung des Verbrauchers eine entscheidende Rolle spielt oder bei denen der Herstellungsvertrag eine entscheidende Rolle spielt ist klar auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
- Sexpuppen, die durch die Nutzung durch den Kunden beschädigt wurden, werden nicht widerrufen.
Wie erfüllt Angel Doll seine Aufgaben?
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück (es sei denn, dass zusätzliche Kosten entstehen, wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart wählen, und spätestens unverzügliche Rückzahlung) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erhalten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Sexpuppe unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Sexpuppe vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung Ihrer Waren. Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf eine Verarbeitung zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionalität der Waren erforderlich ist.
